La organización
innovadora (O.I) es aquella en la cual se fomenta (proceso) y ocurre
(resultado) la innovación. Es decir, que la empresa innovadora es
la que diseña políticas, estrategias y acciones (procesos) que permiten
identificar las actividades que mejoran la habilidad de la organización para
generar y adoptar innovaciones que crean ventajas competitivas sostenibles
(resultados).
ESTRUCTURA
ORGANIZACIONAL
Los macroeconomistas
especializados en el campo de la estrategia consideran que la estructura
organizacional es a la vez causa y efecto de las elecciones estratégicas de
gestión que se dan en respuesta a las oportunidades de mercado. Las formas
organizacionales se construyen a partir de dos variables: estrategia y estructura.
APRENDIZAJE ORGANIZACIONAL
Un aspecto esencial de las
teorías sobre el aprendizaje y la creación de conocimiento en las organizaciones
es el modo en que estas transforman sus visiones y conocimientos individuales
en capacidad organizacional y conocimientos colectivos. Aunque algunos
investigadores sostienen que el aprendizaje es en esencia una actividad
individual (Simon, 1991; Grant, 1996)
ADAPTACIÓN
ORGANIZACIONAL
Las organizaciones pueden
cambiar y sobrevivir cuando se producen transformaciones de gran magnitud en el
entorno Hay dos perspectivas generales en la investigación sobre el cambio de
las organizaciones. Los teóricos de la ecología organizacional y las
instituciones (Hannan y Freeman, 1984; Barnett y Caroll, 1995; DiMaggio y
Powell, 1983; Greenwood y Hinings, 1996)
De
acuerdo con Mokyr [1990;6], en términos generales, el progreso tecnológico se
refiere a la introducción de cualquier cambio en la aplicación de información
al proceso de producción que permite la obtención de un incremento en la
eficiencia: todo esto resultante o bien en la fabricación de un producto dado
con menores recursos (esto es, menores costos), o la elaboración de nuevos o
mejores productos.
LA EMPRESA COMO AGENTE GENERADOR
Y DINAMIZADOR DE LA INNOVACIÓN
Peter
Drucker define la innovación como "el cambio que crea una nueva dimensión
de desempeño" y en su obra Innovation and Entrepreneurship [1985], este
autor pone de relieve el hecho de que innovación y actividad empresarial van de
la mano. El Libro Verde de la Innovación [Comisión Europea, CE;1995], considera
la innovación como la fuerza motriz que impulsa a las empresas hacia objetivos
ambiciosos a largo plazo y la que conduce a la renovación de las estructuras
industriales y a la aparición de nuevos sectores de la actividad económica.
• Las competencias estratégicas: visión a
largo plazo, aptitud para determinar o incluso anticipar las tendencias del
mercado; voluntad y capacidad de recopilar, tratar e integrar la información
económica y tecnológica.
• Las competencias organizativas: gusto y
control del riesgo, cooperación interna entre los diferentes departamentos
funcionales y externa con la investigación pública, consultoría, los clientes y
los proveedores; implicación de la empresa en el proceso de cambio e
inversiones en recursos humanos.
- Desarrollo e implementación de tecnologías que se originen en las empresas o a partir de investigación aplicada, en el que se creen nuevos productos, servicios o la generación de nuevos procesos.
- Transferencia y apropiación de tecnologías que mejoren la capacidad competitiva, la gestión tecnológica y la innovación de productos y procesos en las empresas.
- Apoyo de iniciativas de innovación y desarrollo tecnológico que se originen en los diferentes sectores productivos y que se enmarquen en el diseño, apropiación y desarrollo de buenas prácticas de acuerdo con los estándares internacionales.
Las capacidades tecnológicas se
evidencian a través de los diferentes conocimientos que la empresa acumula al
respecto en su sistema de producción, así como la posibilidad de ponerlos en
prácticarecursos tecnológicos y las capacidades dinámicas.
El reto estratégico pone de manifiesto lo que
quiere ser y la propia razón de ser de la empresa. Dicho reto se sustenta
en el pensamiento estratégico definido por los dirigentes de la empresa y
recoge el propósito a alcanzar por la organización en un horizonte
temporal concreto. Traduce, por tanto, el cómo y en qué condiciones la
empresa piensa competir.
La dotación en recursos tangibles
e intangibles revela lo que está en condición de ser y hacer la empresa. Estos recursos
incluyen los conocimientos explícitos fáciles de articular y verbalizar,
sistemáticos y objetivos, racionales y lógicos.
En cuanto a las capacidades
dinámicas, éstas traducen lo
que es capaz de ser y hacer la empresa en función de la experiencia y de las
habilidades, destrezas, creatividad y talento que desplegará la empresa a la
hora de utilizar sus recursos.
Actualmente, existen muchas grandes
organizaciones que manejan una estrategia ofensiva y mantienen su liderazgo
durante el tiempo. Igualmente, nuevas formas de hacer gerencia han evolucionado
y están orientadas a la gestión del conocimiento, la cual es una de las
principales fuentes de sostenibilidad en las organizaciones. Por otro lado, los
centros de investigación hacen posible la creación de nuevos productos
innovadores que permiten mantener el liderazgo en sus organizaciones.
Estrategia Innovadora Ofensiva
La
estrategia innovadora ofensiva aspira siempre a crear una industria o un mercado
nuevo, y requiere esfuerzos duraderos, continuos y concentrados, normalmente,
sobre un tipo determinado de tecnologías (Hidalgo, 2002).
Estrategia Innovadora Defensiva
Determinadas empresas siguen la estela
del líder tecnológico. No desean ser las primeras del mercado, pero tampoco
quieren quedarse rezagadas. Esta decisión puede formar parte de una estrategia
basada en la política de evitar los riesgos inherentes a una innovación
tecnológica radical y explotar la experiencia que posee la empresa en otras
funciones, como el marketing, la fabricación o las finanzas (Hidalgo, 2002).
Estrategia Oportunista
Esta estrategia consiste en buscar el
punto más débil del competidor e iniciar ahí la correspondiente actividad. Es
un intento deliberado de evitar una confrontación directa: la empresa analiza
los puntos débiles de los competidores y los explota si sus puntos fuertes lo
permiten (Hidalgo, 2002). Identifica una nueva oportunidad o un diseño complejo
que le permite prosperar en algún nicho (Escorsa, 2001).
Estrategia Dependiente
Una empresa sigue una estrategia
dependiente si sus ventas están concentradas en unos pocos clientes o su
capital es controlado por otra empresa. Esta estrategia la pueden seguir tanto
empresas innovadoras como no innovadoras, aunque es un comportamiento típico de
pequeñas y medianas empresas (Hidalgo, 2002).
Estrategia Tradicional
Es aquella estrategia que siguen las empresas cuyos
productos permanecen prácticamente inamovibles desde el punto de vista
funcional, aunque algunas veces aborden cambios en el diseño. La tecnología se
basa a menudo en saberes artesanales, y sus inputs científicos son mínimos o
nulos (Hidalgo, 2002).
Los grandes cambios en el entorno
empresarial actual, caracterizado entre otras cosas, por el gran impacto del
desarrollo de la tecnología de información en las organizaciones, hacen que se
transformen los procesos tradicionales de comunicación y gestión de la
información, y a su vez que la organización encause el uso de la tecnología de
información como herramienta vital para alcanzar sus metas.
La duración de los ciclos de vida de
los productos pone en peligro el desarrollo de la empresa. En la actualidad, la
tecnología informática tiene un reducido ciclo de vida y es la que requiere la
mayor inversión de I+D. (Badaracco, 1992)
Las nuevas tecnologías de información y comunicación
(TICs) han llegado para convertirse en verdaderas protagonistas en el día a día
de las organizaciones, a partir de su significativa contribución al logro de
las metas institucionales.
Se considera que si bien es posible implementar medios de comunicación en
cualquier tipo de organización, debemos ser conscientes en todo momento que su
eficacia y su éxito estarán supeditados, entre otras cuestiones, al grado de
ajuste que exista con la propia cultura organizacional, de la cual surgen las
verdaderas necesidades de comunicación.
Esta
actividad consiste en transmitir nuestro mensaje en los distintos ámbitos de
Internet: prensa digital, redes
(Facebook, MySpace, Twitter, entre otros), foros y blogs. Según lo
expuesto, el ciberactivismo no es más que participar en los ámbitos de Internet
citados, en cada uno según su funcionamiento, para en general, añadir
comentarios y votar los ya añadidos.
Estos nuevos paradigmas, plantean una serie de desafíos,
ya que no se trata sólo de disponibilidad información a los
ciudadanos/clientes/usuarios que ya es un primer paso muy relevante, sino que
interactuar en una modalidad uno-a-uno
más que en el tradicional enfoque uno-a-muchos el cual ha sido el canal
tradicional de instituciones/empresas para establecer relaciones con sus partes
interesadas.
La palabra resiliencia tiene su origen en el idioma
latín, en el término resilio que significa "volver atrás, volver de un
salto, resaltar, rebotar". El término fue adaptado a las ciencias sociales
para caracterizar a aquellas personas que, a pesar de nacer y vivir en
situaciones de alto riesgo, se desarrollan psicológicamente sanos.
Se
define la resiliencia como: "La capacidad humana para enfrentar,
sobreponerse y ser fortalecido o transformado por experiencias de
adversidad".
En este
sentido, la resiliencia es un desafío a un cambio de criterio, basado en el
fortalecimiento de factores o condiciones positivas para el desarrollo humano.
Esos factores o condiciones positivas son, entre otros, el rol de los padres,
la autoestima, la confianza, el apoyo emocional, la habilidad para comunicarse
y resolver problemas. Se puede decir que es una parte del
LAS NUEVAS RELACIONES INTERPERSONALES ANTE LA ADOPCIÓN DE LAS TECNOLOGÍAS
En cuanto al impacto de la nueva
tecnología en los modos de interacción entre las personas, los resultados
encontrados son más bien de carácter negativo. Meisner (1980) afirma que las
discusiones grupales electrónicas y conferencias electrónicas a distancia
reducen el número de reuniones cara a cara. Gratz and Salem (1984) expresan su
preocupación ante el hecho de que la comunicación "ser humano-máquina"
está reduciendo la oportunidad de comunicación "ser humano con ser
humano" dado que la interacción humana directa es un factor crítico en la
formación y en la estabilidad de la identidad personal y de las relaciones
humanas.
Las redes sociales son una herramienta para que las
marcas estén en constante interacción con sus clientes, a fin de optimizar sus
servicios y capitalizar ganancias económicas previas a la mejora de sus
productos y servicios.
Es por esto, que surge la necesidad de crear campañas estratégicas
para redes sociales, que sumen a determinada marca o empresa un
posicionamiento sostenido en la gran conversación social en internet. Por eso
ponemos a su disposición a nuestro equipo de expertos en marketing online y
redes sociales para crear estrategias efectivas para llegar al éxito de tu
empresa en la web.
Las redes sociales son cada día
más, y para nadie es un secreto su crecimiento y auge a nivel global.
Esta herramienta, para algunas organizaciones desconocida, ha permitido que los
usuarios de un producto puedan interactuar en tiempo real con sus compañías de
preferencia y formar diálogos sobre sus necesidades como consumidores, lo que
hace que sea innegable no pensar en que han cambiado completamente la manera de
fidelizar a los clientes.
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